8 de cada 10 búsquedas en Mercado Libre son genéricas: una oportunidad clave para estrategias de retail media

El poder de las búsquedas genéricas en e-commerce

En Latinoamérica, Mercado Libre se ha consolidado como el marketplace líder en compras online, con más de 148 millones de usuarios activos. Un dato revela una gran oportunidad: 8 de cada 10 búsquedas que hacen los usuarios son genéricas, es decir, no mencionan una marca específica.

Este comportamiento del consumidor abre la puerta para que las marcas diseñen estrategias de retail media en e-commerce más efectivas, logrando impactar al comprador en la etapa inicial de su decisión.

 

Datos clave sobre búsquedas genéricas en Mercado Libre

 

Según un estudio, cerca del 80 % de las búsquedas en Mercado Libre no incluyen marca. Esto significa que la mayoría de usuarios escriben términos como “celular gama media” o “tenis running” en lugar de mencionar marcas específicas.

Además, el mismo análisis revela que 83% de los usuarios utiliza la plataforma para comparar precios y promociones, lo que confirma un comportamiento exploratorio. A esto se suma que, de acuerdo con datos de la propia compañía publicados en Mercado Libre Newsroom, 82% de los compradores considera que los anuncios les ayudan a descubrir nuevos productos y marcas.

El impacto de este tipo de publicidad ya es reconocido: el informe Kantar Media Reactions 2024 destaca a Mercado Libre como uno de los canales online mejor valorados por los consumidores para recibir anuncios integrados en Latinoamérica.

 

¿Qué significa una búsqueda genérica y por qué es crucial para el retail media?

 

Las búsquedas genéricas son consultas donde el usuario no menciona una marca, sino una categoría o característica del producto. Por ejemplo:

• “Licuadora potente” en lugar de “Philips licuadora”.

• “Zapatillas deportivas” en lugar de “Nike running”.

 

Impacto en el retail media marketing

1. Captura de intención temprana: la marca puede entrar en el radar del consumidor antes de que defina su elección.

2. Mayor descubrimiento: las marcas emergentes tienen la posibilidad de competir con gigantes del mercado.

3. Publicidad con mayor retorno: los anuncios en búsquedas genéricas suelen ofrecer una mejor relación costo-efectividad, al impactar en un momento de alta receptividad.

 

Estrategias SEO y de retail media para aprovechar búsquedas genéricas

 

1. Optimización de fichas de producto en marketplaces

Un catálogo con títulos claros, descripciones optimizadas con keywords y reseñas visibles aumenta la probabilidad de aparecer en búsquedas genéricas.

 

2. Campañas always-on de retail media

Las marcas deben mantener presencia constante en Mercado Libre para estar en el “top of mind” durante búsquedas exploratorias.

 

3. Segmentación avanzada y datos de primera mano

El uso de datos internos del marketplace permite diseñar anuncios más relevantes basados en intención, filtros de precio y navegación previa.

 

4. Sinergia con canales externos

Combinar estrategias en Mercado Libre con publicidad en redes sociales y Google Ads refuerza el impacto en todo el recorrido del consumidor.

 

5. Creatividad enfocada en descubrimiento

Los anuncios deben resaltar beneficios diferenciales, comparaciones o promociones exclusivas, ayudando al consumidor a descubrir la marca en su proceso exploratorio.

 

Desafíos del retail media en búsquedas genéricas

 

• Competencia intensa entre marcas por espacios destacados.

• Necesidad de optimización constante para evitar baja conversión pese a tener visibilidad.

• Medición más compleja, ya que no se trata solo de clics, sino de impacto en branding y decisión de compra.

 

El retail media como ventaja competitiva en e-commerce

 

El hecho de que 8 de cada 10 búsquedas en Mercado Libre sean genéricas representa una gran oportunidad para las marcas. En un entorno donde los consumidores aún no han elegido qué marca comprar, el retail media en e-commerce se convierte en la clave para ganar visibilidad, posicionar productos y construir marca.

En REM Media Consulting ayudamos a marcas de distintos sectores a diseñar estrategias de retail media basadas en datos, optimización SEO y performance, para convertir cada búsqueda genérica en una oportunidad de negocio real.