Plataformas líderes de retail media en Latinoamérica: Mercado Libre, Amazon, Walmart, Falabella, Cencosud, Sodimac y Rappi

El auge del retail media en la región

 

El retail media en Latinoamérica se está consolidando como uno de los canales más efectivos para impactar a los consumidores en el momento de mayor intención de compra. Según datos de eMarketer, la inversión global en retail media superó los 140.000 millones de dólares en 2024, y la región comienza a seguir esa tendencia con un crecimiento sostenido.

En este escenario, plataformas como Mercado Libre, Amazon, Walmart, Falabella, Cencosud, Sodimac y Rappi se han posicionado entre las más buscadas por anunciantes y consumidores. Su combinación de tráfico masivo, datos propios de consumo y espacios publicitarios integrados las convierte en piezas clave de cualquier estrategia de marketing digital en Latinoamérica.

 

¿Por qué el retail media gana protagonismo?

 

A diferencia de otros formatos de publicidad digital, el retail media actúa en un punto crítico del recorrido del consumidor: cuando ya está explorando productos y categorías con intención de compra. Como explica Kantar Media Reactions 2024, los usuarios en Latinoamérica perciben la publicidad en marketplaces como más relevante y útil en comparación con anuncios en redes sociales o sitios web de noticias.

Además, un análisis sobre el liderazgo de Mercado Libre en la región muestra que 8 de cada 10 búsquedas en la plataforma son genéricas (por ejemplo, “televisor 50 pulgadas” en vez de “Samsung TV”), lo que amplía la ventana para que distintas marcas influyan en la decisión final.

 

Datos clave de las principales plataformas de retail media

 

Mercado Libre

Es la plataforma más influyente de la región. Concentra la mayor parte de búsquedas genéricas y cuenta con más de 148 millones de usuarios activos. Esto convierte a Mercado Libre Ads en una herramienta estratégica para posicionar marcas y productos en categorías muy competitivas.

 

Amazon

Con fuerte presencia en Brasil y México, Amazon se mantiene como referente global. De acuerdo con Insider Intelligence, más del 50 % de los consumidores inician su búsqueda de productos en Amazon, lo que refuerza su rol como primera parada en el recorrido digital.

 

Walmart

En mercados como México y Chile, Walmart se diferencia por su estrategia omnicanal, que conecta lo físico y lo digital. Sus soluciones de retail media permiten a las marcas impactar tanto en compras online como en experiencias dentro de tienda.

 

Falabella y Sodimac

Ambas compañías han convertido sus marketplaces en hubs digitales. Datos internos de Falabella muestran un crecimiento exponencial en tráfico y categorías como moda, hogar y electrodomésticos, lo que abre espacio para campañas segmentadas y de alto impacto.

 

Cencosud

Con presencia en Argentina, Chile, Perú y Colombia, el grupo ha fortalecido su ecosistema digital, convirtiéndose en un actor relevante para marcas que buscan alcance regional.

 

Rappi

La plataforma de delivery ha evolucionado hacia Rappi Ads, un entorno de retail media con datos únicos de consumo recurrente. Según cifras de la compañía, categorías como consumo masivo, bebidas y cuidado personal encuentran aquí un canal estratégico por la frecuencia de compra.

 

Implicaciones para las marcas en Latinoamérica

 

El crecimiento de estas plataformas redefine la forma en que las marcas deben diseñar sus estrategias de marketing:

1. Captura de intención de compra: impactar en el momento exacto en que el consumidor busca un producto.

2. Mayor descubrimiento de marca: los anuncios en marketplaces facilitan la entrada de marcas emergentes en categorías dominadas por grandes jugadores.

3. Uso de datos propios: la segmentación basada en información de primera mano permite campañas más precisas y efectivas.

4. Omnicanalidad real: marketplaces como Walmart o Falabella combinan lo online y offline, generando un ecosistema integral para las marcas.

Estrategias de retail media recomendadas

 

• Invertir en campañas always-on para mantener visibilidad constante en las búsquedas más relevantes.

• Optimizar fichas de producto con títulos, descripciones y reseñas alineadas a búsquedas genéricas.

• Explorar delivery apps como Rappi para categorías de alta frecuencia de consumo.

• Integrar retail media con otras acciones digitales, reforzando mensajes en redes sociales y Google Ads.

• Medir más allá de clics: analizar brand lift, tasa de conversión y repetición de compra como indicadores clave.

 

Retos que enfrentan las marcas en retail media

 

• Competencia intensa, que eleva los costos por clic o impresión en categorías populares.

• Riesgo de saturación publicitaria, si los anuncios no aportan valor real.

• Medición compleja, especialmente en entornos omnicanal.

• Diferencias locales, ya que la penetración de cada plataforma varía según el país.

 

El retail media como ventaja competitiva en la región

 

El auge de Mercado Libre, Amazon, Walmart, Falabella, Cencosud, Sodimac y Rappi confirma que el retail media en Latinoamérica es mucho más que una tendencia: es un canal decisivo que combina alcance, datos de consumo y relevancia contextual.

Para las marcas, invertir en estas plataformas no es opcional: es la clave para ganar visibilidad en el momento de la verdad, influir en la decisión de compra y construir nuevas oportunidades de crecimiento.

En REM Media Consulting ayudamos a las empresas a diseñar estrategias de retail media basadas en data, creatividad y performance, para transformar cada búsqueda y cada clic en resultados tangibles.