Guía completa para crear un presupuesto de marketing efectivo y sostenible

Imagina esto: te sientas en una reunión con el directorio de la empresa, tienes la taza de café (o mate) en la mano, y de repente, el gerente general lanza la pregunta clave: “¿Y cómo va el presupuesto de marketing?”.
 
Pausa dramática. 
 
Lo sé, es una de esas preguntas que te hacen sentir como si estuvieras atrapado en un reality show donde el gran premio es una migraña, cortesía del Excel. Pero no tiene por qué ser así. Crear un presupuesto de marketing puede ser una tarea compleja, pero con la guía adecuada, no solo sobrevivirás al proceso, sino que también saldrás victorioso. 

En REM Media Consulting, hemos manejado tantos presupuestos de marketing que podríamos hacerlo hasta con los ojos cerrados. Aunque, claro, preferimos tenerlos bien abiertos para asegurarnos de que cada peso esté perfectamente alineado con los objetivos de nuestros clientes. Aquí te contamos cómo lo hacemos. 
 

¿Qué es un presupuesto de marketing?

 
Primero, lo básico. Un presupuesto de marketing es el plan financiero que establece cuánto vas a gastar y en qué actividades para alcanzar los objetivos de marketing de tu empresa. Es el mapa que guiará tus esfuerzos y te ayudará a maximizar el retorno de inversión (ROI) de cada peso invertido.

En este presupuesto se incluyen elementos como:

• Publicidad pagada: Desde Google Ads hasta patrocinios de influencers.
• Branding: Inversión en tácticas que van desde lo digital hasta el mundo offline
• Desarrollo de contenido: Creación de posts de blog, videos, y otros materiales.
• Herramientas y software: CRM, automatización de marketing, análisis de datos, entre otros.
• Eventos y ferias: Gastos asociados a la participación en eventos del sector.
• Capital humano o equipo: El costo de tener profesionales dedicados al marketing en tu empresa.

 

 

¿Por qué es crucial tener un presupuesto de marketing?

 
Planificar un presupuesto de marketing es esencial para garantizar que los recursos se utilicen de manera eficiente y estratégica. Sin un presupuesto claro, es fácil gastar de más en campañas que no generan el retorno esperado, mientras se descuidan áreas clave que podrían tener un impacto significativo.

Además te permite tener una hoja de ruta clara que te limita a la hora de pensar en estrategias efectivas, de tal manera que logres el mayor porcentaje de cumplimiento de tu meta al menor gasto posible. 
 

Tres razones clave para tener un presupuesto de marketing:

 

• Control financiero: no es solo saber cuánto puedes gastar, sino también asegurarte de que cada peso se invierta de manera que contribuya al éxito de la empresa.

 

• Planificación estratégica: un presupuesto claro te permite planificar a largo plazo y alinear tus esfuerzos de marketing con los objetivos generales de la empresa.

 

• Medición de resultados: establecer un presupuesto te permite medir el retorno de inversión (ROI) y ajustar tus estrategias sobre la marcha para mejorar los resultados.

 

Según la encuesta CMO Survey 2024, el 75.3% de las empresas están utilizando tecnologías de marketing (MarTech), y el gasto en estas tecnologías representa actualmente el 19.9% del presupuesto de marketing, con proyecciones de crecimiento al 30.9% en cinco años. Este dato subraya la importancia de destinar una parte significativa del presupuesto a herramientas que mejoren la eficiencia y el alcance de tus esfuerzos de marketing.

Ahora que ya sabemos por qué es importante contar con este instrumento, pasemos a la acción. Como decía mi abuelo: tres cucharadas y a la papa. 

 

Paso a Paso: Cómo crear tu presupuesto de marketing

 
Paso 1: Establece tus objetivos de marketing
 
Antes de entrar en los detalles financieros, es fundamental tener claros los objetivos que quieres alcanzar. ¿Quieres aumentar las ventas en un 20%? ¿Expandir tu presencia en nuevos mercados? Definir estos objetivos te ayudará a dar dirección a tu presupuesto y asegurarte de que cada inversión está alineada con tus metas estratégicas.

Ejemplo de objetivos:

• Aumentar el tráfico del sitio web en un 30% en los próximos 12 meses.
• Incrementar las ventas online en un 15% antes de fin de año.
• Generar 50.000 nuevos leads cualificados en el primer semestre.

Tip profesional: asegúrate de que tus objetivos sean específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales (SMART). Esto te ayudará a mantener el enfoque y a evaluar tu progreso de manera efectiva.
 
Paso 2: Analiza tus canales de marketing actuales
 
No todos los canales de marketing ofrecen el mismo retorno. Algunos pueden ser altamente efectivos, mientras que otros podrían estar drenando recursos sin generar los resultados esperados. Analiza el rendimiento de cada canal y considera si es momento de ajustar tu enfoque.

Canales comunes a considerar:

• SEO y contenido: Generación de contenido, optimización de páginas, etc.
• Publicidad digital: Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, entre otros.
• Redes sociales: Estrategias orgánicas y pagadas.
• Marketing por correo electrónico: Newsletters, automatización, etc.
• Relaciones públicas: Artículos patrocinados, comunicados de prensa, etc.
• Esquema visual sugerido: Una tabla comparativa que muestre el ROI de cada canal en el último año, facilitando la identificación de los canales más efectivos.

 
Paso 3: Define tu inversión total
 
Es crucial determinar cuánto vas a invertir en marketing. Esto puede ser un porcentaje de los ingresos de la empresa, un monto fijo, o un presupuesto ajustado según los objetivos específicos.
 
Opciones para definir el presupuesto:

 
• Porcentaje de los ingresos: un enfoque común es asignar entre el 5% y el 10% de los ingresos anuales a marketing. Este porcentaje puede variar según la industria y los objetivos de crecimiento.

 

• Modelo basado en objetivos: define el presupuesto según lo que necesitas para alcanzar objetivos específicos, lo que requiere un análisis detallado y a menudo es más preciso.

 

• Competencia directa: analizar el gasto de la competencia puede ser útil para asegurarte de que estás invirtiendo de manera competitiva.

 
Paso 4: asigna el presupuesto a cada canal
 
Una vez que hayas definido el presupuesto total, es hora de distribuirlo entre los distintos canales de marketing. Esta asignación debe basarse en el rendimiento anterior y el potencial de cada canal para contribuir a alcanzar tus objetivos.

Distribución sugerida:

• SEO y contenido: 20%-30%
• Publicidad digital (PPC): 30%-40%
• Redes sociales: 15%-20%
• Email marketing: 10%-15%
• Eventos/PR: 5%-10%

Esquema visual sugerido: un gráfico circular o de barras que ilustre cómo se distribuye el presupuesto entre los diferentes canales.
 
Paso 5: Establece KPIs para medir el éxito
 
Los KPIs, o Indicadores Clave de Rendimiento, son esenciales para medir el éxito de tus esfuerzos de marketing y asegurarte de que estás en camino de alcanzar tus objetivos.

KPIs comunes incluyen:

• CPA (Costo por Adquisición): Cuánto te cuesta convertir a un lead en cliente.
• CTR (Click Through Rate): Porcentaje de clics en tus anuncios o correos.
• Tasa de conversión: Qué porcentaje de tus leads se convierten en clientes.
• ROI: Retorno sobre la inversión en marketing.
• Engagement: Interacciones en redes sociales, tasa de apertura de correos, etc.

Tip práctico: selecciona KPIs que estén directamente relacionados con tus objetivos. Medir demasiadas métricas puede diluir el enfoque y dificultar la toma de decisiones.
 
Paso 6: Monitorea y Ajusta
 
El presupuesto de marketing no es un documento estático. Los mercados cambian, las tendencias evolucionan y las preferencias de los consumidores se modifican. Por eso, es crucial monitorear regularmente su rendimiento y hacer ajustes cuando sea necesario para que entiendas cómo puedes adaptar tu presupuesto a las fluctuaciones del mercado.
 
Herramientas para monitoreo:
 

• Google Analytics: Para seguir el rendimiento de tu sitio web.
• HubSpot: Para CRM y seguimiento de campañas.
• Hojas de cálculo: A veces, lo clásico es lo mejor, especialmente para tener un control detallado.

Tip final: No dudes en ajustar el presupuesto si es necesario. Es preferible corregir el rumbo que seguir invirtiendo en estrategias que no están dando los resultados esperados. Aunque hay errores comunes al crear un presupuesto de marketing que es ideal evitar, la práctica y el conocimiento de tu negocio harán que este proceso sea cada vez más sencillo.
 

 

Cómo hacer que Administración y Marketing sean mejores amigos

 
¿Te ha pasado que estás en una reunión de gerencia y cada equipo tiene una información distinta sobre ventas, clientes, transacciones o cualquier métrica clave? Si es así, levanta la mano, estamos grabando. No, mentira, no es cierto. Pero si levantaste la mano, agradecemos muchísimo tu motivación. 

Este es un problema más común de lo que crees, y suele suceder cuando no hay un sistema que estandarice los datos ni un área que asuma el rol de Control de Gestión. En REM lo hemos visto muchísimo en empresas que están en plena fase de crecimiento, sobre todo en las medianas. 

Ahí es donde entra a la cancha y entre aplausos y vítores la amada y a veces criticada área de Administración y Finanzas. Es el departamento de tu empresa que se encarga de llevar la contabilidad y la gestión tributaria, y aunque es el equipo más calificado para entregar números con exactitud, suele ser un área que habla en un idioma diametralmente distinto al de Marketing. 

Solo piénsalo. Mientras ellos dicen “gasto publicitario” en su informe contable, tu cabeza estalla en mil pedazos porque tu cerebro está diciendo: “¡es mucho más que eso! ¿Dónde está el gasto en Google ADS? ¿Y lo que invertimos en Tiktok ADS? ¿Estás diciendo que Eventos es lo mismo que Prensa?”… y un largo etcétera.

Por eso, para lograr esta vinculación, es importante establecer un lenguaje común basado en objetivos compartidos. Esto significa que Marketing debe presentar sus estrategias y presupuestos en términos que resuenen con los principios financieros, como el retorno sobre la inversión (ROI), el costo de adquisición de clientes (CAC) y la eficiencia en el gasto. Por otro lado, Finanzas debe estar dispuesto a comprender las necesidades de inversión en marketing como una apuesta estratégica para el crecimiento a largo plazo.

Además, se recomienda establecer reuniones periódicas entre ambos equipos para revisar el presupuesto, analizar los resultados y ajustar las estrategias según sea necesario. Estas reuniones no solo fomentan la transparencia, sino que también permiten que Finanzas vea el impacto tangible de las inversiones en marketing, mientras que Marketing recibe valiosas perspectivas sobre cómo optimizar el uso de los recursos financieros.

En resumen, la clave para una colaboración efectiva radica en la alineación de objetivos, la comunicación constante y el respeto mutuo por las responsabilidades de cada área. Así, marketing y finanzas pueden trabajar juntos hacia el éxito global de la empresa.
 

Conclusión 

 
Armar un presupuesto de marketing puede parecer desafiante, pero con la planificación adecuada se convierte en una herramienta clave para guiar tus esfuerzos y alcanzar los objetivos de la empresa. Además, puedes contar con herramientas que facilitan el proceso, asegurando que no se pasen por alto los detalles.

Recuerda que, más que un documento estático, tu presupuesto es una guía dinámica que debe adaptarse a los cambios del mercado y a las necesidades de la empresa.

El mejor consejo que podemos darte es planificar con cuidado, mantener la flexibilidad y asegurarte de que cada inversión esté alineada con tus objetivos estratégicos. Al final del día, un presupuesto bien elaborado no solo te ayuda a controlar los costos, sino que también te proporciona una hoja de ruta clara para maximizar el impacto de tus esfuerzos de marketing. 

Asegúrate de revisarlo y ajustarlo periódicamente para reflejar cambios en el mercado y en las prioridades de tu negocio. Con la estrategia correcta y una ejecución bien alineada, tu presupuesto de marketing se convertirá en una herramienta clave para el crecimiento sostenible y el éxito de tu empresa.