La inversión en marketing digital en América Latina crece un 67% bancos y tecnología lideran la tendencia en 2024
Septiembre 30, 2024
El marketing digital en América Latina está experimentando un crecimiento sin precedentes. Según un informe reciente de NTT Data, la inversión en marketing digital en la región ha crecido un 67% en el último año, alcanzando los 9.900 millones de dólares en 2024. Pero ¿qué hay detrás de este auge y cómo se están moviendo las industrias más importantes?
Las industrias que lideran el aumento
Dos sectores se destacan en este escenario de crecimiento: la banca y el sector tecnológico. Las instituciones financieras han redoblado sus esfuerzos en digitalizar sus procesos de marketing, respondiendo a la demanda de una experiencia de usuario más fluida y personalizada. En cuanto al sector tecnológico, la constante innovación y el lanzamiento de nuevos productos y servicios han impulsado una mayor inversión en estrategias de marketing digital, consolidándose como uno de los líderes en este ámbito.
¿Qué motiva este crecimiento?
La pandemia jugó un papel fundamental en la aceleración de la digitalización en la región. Empresas que antes dependían en gran medida de canales tradicionales, ahora han trasladado gran parte de su inversión a plataformas digitales para seguir siendo relevantes y competitivas. Además, el crecimiento en el uso de redes sociales y el aumento del comercio electrónico han hecho que las marcas reconozcan la importancia de estar presentes en el entorno digital.
El aumento del comercio electrónico
El comercio electrónico es uno de los factores que más ha impulsado el crecimiento de la inversión en marketing digital. Según el informe, el e-commerce en la región ha crecido un 50% en los últimos dos años, lo que ha llevado a las empresas a invertir en estrategias de publicidad en línea, optimización SEO y campañas de email marketing para atraer y retener a sus clientes.
Plataformas digitales que ganan terreno
En cuanto a las plataformas, Facebook y Google siguen siendo las favoritas para la inversión en marketing digital. Sin embargo, TikTok ha mostrado un crecimiento significativo en los últimos 12 meses, especialmente entre los segmentos más jóvenes de la población. Las marcas han identificado el potencial de TikTok para conectar con la audiencia y crear campañas virales que generan un alto nivel de interacción.
El rol de la Inteligencia Artificial
Otro factor que impulsa el crecimiento del marketing digital en América Latina es la adopción de la inteligencia artificial (IA). La IA está permitiendo a las empresas personalizar sus campañas de manera más efectiva, predecir tendencias y optimizar sus estrategias de publicidad. Esto no solo aumenta la eficiencia, sino que también mejora el retorno de la inversión, algo que las empresas de la región están empezando a valorar cada vez más.
Desafíos y oportunidades
A pesar del crecimiento, el informe de NTT Data señala que aún existen desafíos en la región, como la necesidad de mejorar la infraestructura digital y la capacitación de talento especializado en marketing digital. Por otro lado, la creciente penetración de internet y el uso masivo de dispositivos móviles presentan grandes oportunidades para que las empresas lleguen a nuevos consumidores y amplíen su alcance.
Este panorama sugiere que la inversión en marketing digital en América Latina continuará en ascenso, y las empresas que logren adaptarse y aprovechar las oportunidades que ofrece el entorno digital estarán en una posición privilegiada para liderar en el mercado.
