Las 10 tendencias de marketing que transformarán 2025: El Futuro ya está aquí

Si hay algo que el marketing nos ha enseñado en los últimos años es que predecir el futuro es tan arriesgado como necesario. Sin embargo, cuando más de 20 expertos globales se juntan para analizar montañas de datos de consumidores reales, vale la pena prestar atención.

El último informe de tendencias de Kantar para 2025 no es solo otro ejercicio de futurología corporativa. Es el resultado de analizar el comportamiento real de miles de millones de consumidores, sus decisiones de compra y sus interacciones con las marcas. Y las conclusiones son, cuando menos, fascinantes.

¿Qué nos espera en 2025? Prepárate para un viaje a través de las diez tendencias que están redefiniendo las reglas del juego. Algunas te sorprenderán, otras confirmarán tus sospechas, pero todas tienen algo en común: están respaldadas por datos concretos y están cambiando el marketing tal como lo conocemos.

Acompáñanos en este viaje a través de las 10 tendencias que moldearán el marketing en 2025. No necesitarás una bola de cristal para entenderlas – solo curiosidad y disposición para adaptarte al cambio.

 

1. La Inclusión ya no es Opcional: Es el Motor del Crecimiento

El mundo está cambiando, y las carteras de los consumidores hablan más fuerte que nunca. Cuando 8 de cada 10 personas a nivel mundial dicen que la percepción de diversidad e inclusión de una marca influye en sus decisiones de compra, no estamos hablando de una tendencia pasajera – estamos ante un cambio fundamental en el comportamiento del consumidor.

La demografía global está experimentando una transformación radical. Según datos de la ONU, para 2050, una de cada cuatro personas en el mundo será africana. Esta “africanización” del mundo no es solo un dato estadístico – es una oportunidad sin precedentes para las marcas que sepan conectar con audiencias diversas y busquen una representación auténtica.

El impacto es aún más pronunciado en ciertos grupos: la Generación Z, los millennials, las comunidades LGBTQ+, personas con diferencias cognitivas y de aprendizaje, y personas con discapacidades están especialmente atentas a estos esfuerzos de inclusión. En las economías emergentes, el 89% considera importante la diversidad y la inclusión, comparado con el 71% en mercados desarrollados.

 

2. El Gran Desafío del Crecimiento Lento

Por primera vez en la historia moderna, nos enfrentamos a una realidad demográfica desconcertante: el crecimiento poblacional global ha caído por debajo del 1% anual. Las proyecciones son aún más sorprendentes: se espera un crecimiento de medio punto porcentual a mediados de siglo y un crecimiento negativo para el final del mismo.

¿Qué significa esto para las marcas? Los datos de Kantar Worldpanel son reveladores: las marcas tienen 5 veces más probabilidades de crecer si sus categorías están creciendo. Pero con menos población, hay menos compradores potenciales. Mantener la cuota de mercado podría volverse más fácil, ya que se necesitan menos compradores nuevos cada año para mantenerse estable, pero el crecimiento será un desafío mayor.

A esto se suman otros factores de compresión: los jóvenes se casan más tarde, tienen hijos más tarde y viven en hogares más pequeños. La fertilidad en descenso significa que los compradores de mayor edad, que gastan menos, constituirán una mayor parte del mercado. El lado positivo: los hogares más pequeños significan más hogares en total.

 

3. IA Generativa: Entre el Entusiasmo y la Desconfianza

La revolución de la IA está en pleno apogeo, y los números son reveladores: el 68% de los marketeros se muestran positivos hacia la IA generativa, y el 59% están entusiasmados con su aplicación en publicidad. Sin embargo, hay una brecha significativa entre el entusiasmo profesional y la percepción del consumidor.

El dato más preocupante: el 43% de los consumidores dicen que no confían en los anuncios generados por IA. Y no es solo un problema de percepción – el 36% de los marketeros admiten que ni ellos ni sus equipos tienen las habilidades necesarias para aprovechar esta tecnología, y solo el 44% dice poder identificar si un anuncio ha utilizado IA.

La clave para 2025 será la transparencia y la procedencia de los datos. Ya sea para generar insights o crear contenido, los marketeros necesitan asegurarse de que los datos de entrenamiento de sus modelos sean confiables, relevantes y consistentes en el tiempo. Las decisiones de inversión basadas en datos son cruciales, y los proveedores deberán ser transparentes sobre la procedencia de estos.

 

4. Livestreaming: La Nueva Frontera del Comercio

Si quieres ver el futuro del comercio, mira a China. Las plataformas de livestreaming como Taobao Live, Douyin y WeChat ya alcanzan a la mitad de la población, combinando entretenimiento y compras de una manera que Occidente apenas empieza a explorar.

Los números son asombrosos: McKinsey proyecta que las ventas por live-commerce podrían representar el 20% del comercio minorista total en China para 2026. La Generación Z y los millennials son los principales impulsores de esta tendencia, pero el impacto va más allá de las métricas conductuales.

Lo más interesante es cómo afecta a diferentes tipos de marcas:

• Las marcas establecidas pueden esperar un aumento del 10-15% en la construcción de activos a largo plazo
• Las marcas medianas pueden ver incrementos de hasta 23% en awareness
• Las marcas pequeñas pueden experimentar hasta un 30% de aumento en el interés inmediato

El caso de Made by Mitchell en Reino Unido, que generó ventas por $1 millón en 12 horas durante un evento de TikTok Shop, demuestra que esta tendencia no se limita a Asia. Y aunque funciona especialmente bien para productos de movimiento rápido y pequeños, el éxito se está extendiendo a todos los sectores, incluyendo automotriz y moda de lujo.

 

5. Redes de Medios Minoristas: La Nueva Frontera Publicitaria

Las Redes de Medios Minoristas (RMN) están redefiniendo el panorama publicitario. Estos sofisticados sistemas permiten a las marcas alcanzar audiencias altamente segmentadas a través de anuncios personalizados en sitios web de minoristas, aplicaciones e incluso pantallas digitales en tiendas.

El impacto económico es sustancial: se proyecta que representarán casi una cuarta parte de todo el gasto publicitario en medios en Estados Unidos para 2028. No es sorprendente que el 41% de los marketeros globales planeen aumentar su inversión en medios minoristas en 2025.

La verdadera revolución está en los datos de primera mano que proporcionan estas redes, permitiendo una segmentación precisa y marketing personalizado. Para 2025, se espera que las RMN se conviertan en activos de marketing de ciclo completo, especialmente para marcas de consumo masivo.

 

6. La Era del Video Total: Cuando Todo Converge

La última década ha transformado radicalmente nuestro consumo de video. Los smart TVs se han vuelto omnipresentes, y la elección entre televisión tradicional y streaming se ha vuelto prácticamente invisible para los espectadores. Un dato sorprendente: aunque la TV tradicional sigue dominando en alcance, el 50% de las personas dicen que la mayoría de su consumo de TV es por streaming, según datos de TGI 2024.

El panorama es complejo y fascinante. Los hábitos de visualización varían significativamente según la demografía y la geografía. Mientras algunos mercados prefieren el Video bajo Demanda por Suscripción (SVOD), otros se inclinan por el modelo basado en publicidad (AVOD). Los marketeros que entienden estas diferencias son los que triunfarán en 2025.

Los números hablan por sí solos: mientras un 8% neto de marketeros globales planean reducir su inversión en TV tradicional en 2025, un impresionante 55% neto planean aumentar su inversión en TV streaming. La clave está en encontrar el equilibrio correcto para cada marca y objetivo.

 

7. Redes Sociales: El Gran Desafío de la Atención

Las redes sociales enfrentan una crisis de atención sin precedentes. Los datos son alarmantes: solo el 31% de las personas globalmente afirman que los anuncios en plataformas sociales captan su atención, una caída significativa desde el 43% del año anterior.

Lo más interesante es que esta desafección no es exclusiva de una generación – todas las edades están experimentando este desencanto. La gente se ha acostumbrado al paisaje dinámico de las redes sociales, y el listón para captar su atención es cada vez más alto.

La solución no es uniforme. Los datos de Media Reactions muestran que diferentes generaciones responden a diferentes estímulos:

• El humor es el principal motor de receptividad para Gen X y Boomers
• Gen Y se divide equitativamente entre humor y buena música
• Para Gen Z, la música destaca como el factor más importante

8. Sostenibilidad: De la Retórica a la Realidad

2025 será testigo de un aumento significativo en la legislación sobre sostenibilidad en las principales economías, acelerando la agenda ESG (Ambiental, Social y de Gobernanza) corporativa. El dato es contundente: el 93% de los consumidores globalmente dicen que quieren vivir un estilo de vida más sostenible.

La sostenibilidad ya no es solo una declaración de intenciones – está generando valor real. Los datos de Kantar BrandZ sugieren que la sostenibilidad ya contribuye $193 mil millones al valor de las 100 marcas principales del mundo. Y el futuro es aún más prometedor: los datos de Worldpanel proyectan que los segmentos de consumidores más activos en sostenibilidad crecerán del 22% en 2023 a un estimado conservador del 29% para 2030.

Como señala Jane Wakely, EVP y Chief Consumer and Marketing Officer de PepsiCo International Foods: “La sostenibilidad no puede ser una agenda de marketing. Tiene que ser una agenda de toda la empresa, donde el trabajo del marketing es encontrar la conexión auténtica para hacer las cosas relevantes para el consumidor y convertir las iniciativas de sostenibilidad en motores de crecimiento.”

 

9. El Imperio de los Creadores

Los números son asombrosos: Goldman Sachs estima que en 2024 la economía de los creadores es una industria de $250 mil millones y podría alcanzar los $480 mil millones para 2027. Pero más allá de las cifras, lo verdaderamente revolucionario es cómo estos creadores están construyendo comunidades.

Las comunidades unidas que los creadores reúnen, ya sea en torno a la paternidad, deportes, belleza o cualquier otro tema, tienen un poder inmenso para las marcas. El Creator Digest de Kantar revela un dato sorprendente: en Estados Unidos, el contenido liderado por creadores es un fuerte diferenciador para las marcas, superando los benchmarks de distinción de marca por 4.85 veces.

La colaboración es fundamental: las marcas necesitan alinear el contenido generado por creadores con su estrategia más amplia para generar resonancia en todos los canales. No todos los creadores de contenido compiten por el dólar; la experiencia en la plataforma, la influencia y la longevidad son consideraciones igualmente importantes.

 

10. Innovación Sin Límites: Rompiendo Fronteras

El panorama de la innovación está cambiando radicalmente. Vemos marcas estirándose más allá de sus límites tradicionales en busca de crecimiento incremental. Los ejemplos son fascinantes: Oreo y Ferrero pivotando hacia productos de helados para crecer en nuevas ocasiones, Oral B investigando más formas de expandir su presencia en el baño, y quizás el más audaz de todos, Samsung aventurándose más allá de los límites de su categoría con tiendas de conveniencia ‘extra mile’ en Estados Unidos.

Los datos de Kantar’s Blueprint for Brand Growth revelan que las marcas que encuentran nuevos espacios duplican sus posibilidades de crecimiento. Las marcas con alta penetración y fuerte probabilidad de crecimiento futuro (Future Power) tienen el impulso para reimaginar su propósito y estirarse hacia nuevos espacios para abrir nuevas fuentes de ingresos.

 

El Veredicto Final

2025 no será solo otro año en el calendario del marketing. Será un punto de inflexión donde la tecnología, la sostenibilidad, la inclusión y la creatividad convergerán para crear un nuevo paradigma. Las marcas que entiendan y adopten estas tendencias no solo sobrevivirán – definirán el futuro del marketing.

Como en todo cambio radical, habrá ganadores y perdedores. La diferencia estará en la capacidad de adaptación, la autenticidad en la ejecución y, sobre todo, en la disposición para romper con las convenciones establecidas.

El futuro del marketing ya está aquí. ¿Estás listo para ser parte de él?