El cliente
Nexgard es una excelente opción para la prevención de parásitos externos en perros. Está disponible en forma de comprimidos masticables y contiene un ingrediente activo llamado afoxolaner. Esta droga es eficaz para prevenir y controlar la infestación de garrapatas, pulgas y piojos en perros.
Nexgard es un producto de Laboratorios Boehringer Ingelheim, empresa farmacéutica especializada en el desarrollo, fabricación y comercialización de medicamentos y productos para la salud animal y humana.
Desafío
Cuando Nexgard llegó a REM, era un producto que había estado fuera de la publicidad tanto digital como offline durante 18 meses, lo que generó una brecha importante para su competencia directa.
El desafío entonces era impulsar nuevamente Nexgard, reactivando su venta en los diferentes canales, lo que implicaba voler a presentarlo de una forma costo-efectiva.
Para lograrlo, necesitábamos evaluar el impacto que tendría el impulso de las ventas y hacer relevante el canal online, donde Nexgard nunca había tenido presencia.
Ejecución
Generamos adaptaciones específcias para cada placement, lo que nos permitió tener un gran alcance y buena recepción por parte del público. Fue así que segmentamos el público en tres audiencias:
- Público abierto
- Público con afinidad con la industria y el producto
- Público con acción de compra
Posteriormente, construimos un customer journey para entender al consumidor, lo que fue acompañado con estrategia de video.
Segmentación de audiencias
Brand Awareness
Community building
Ejecución
Generamos adaptaciones específcias para cada placement, lo que nos permitió tener un gran alcance y buena recepción por parte del público. Fue así que segmentamos el público en tres audiencias:
- Público abierto
- Público con afinidad con la industria y el producto
- Público con acción de compra
Posteriormente, construimos un customer journey para entender al consumidor, lo que fue acompañado con estrategia de video.
Segmentación de audiencias
Brand Awareness
Community building
Resultados
Sólo contando con el 10% del presupuesto que era destinado a medios offline, logramos implementar una estrategia que tuvo apenas un punto de diferencia de alcance efectivo respecto a la campaña en canales tradicionales como la televisión o los diarios. En otras palabras, impulsamos una metodología que fue 10 veces más efectiva en alcance a nivel de presupuesto.
Esto tuvo otras consecuencias, como la amplificación de la brecha de market share entre Nexgard y su competencia directa, retomando así el liderazgo de nuestro cliente en el mercado.
Además, se propulsó el primer proyecto de apoyo on trade digital,lo que en su primera etapa elevó en 300% la venta de producto en piso de venta, y 450% a nivel digital en los locales asociados.
300% +Venta física del producto
450% +Venta digital del producto
