TikTok y Shopify se unen
Tras el crecimiento exponencial que TikTok consiguió durante la pandemia alcanzando una posición de liderazgo entre las principales plataformas y consolidándose como la red social con mayor crecimiento, superando a Facebook en descargas, se encuentra una desarrollando una estrategia comercial con la que pretende ser un servicio global desde el que se puede vender directamente productos o crear videos comerciales, buscando afianzarse como una atractiva ventana para las marcas.
Ahora, las marcas y retailers tendrán una opción llamada "compras" para sincronizar sus catálogos de Shopify en la aplicación.
Recientemente se anunció un acuerdo con Shopify para comenzar con el piloto de TikTok Shopping en Reino Unido y Canadá, esta será una herramienta que permitirá a los comerciantes ejecutar y optimizar campañas de marketing directamente desde el panel de control del servicio de ecommerce. De este modo, cuando la herramienta TikTok Shopping este disponible en todos los mercados, los comercios tendrán a su disposición una nueva pestaña de “Compras”, a través de la que podrán sincronizar sus catálogos de productos en TikTok.
Una de las primeras cuentas en la que se ha podido observar esta nueva opción es en la de Kylie Jenner, que cuenta con casi 35 millones de seguidores en la red social. A través de su perfil es posible comprar productos de su marca Kylie Cosmetics, de igual forma esta prueba piloto con Shopify también ha sumado otros socios comerciales más pequeños y de acuerdo a sus declaraciones cualquier marca puede solicitar formar parte de la prueba enviando una petición en los países que se encuentre disponible.
Con TikTok Shopping, la aplicación se convierte en una pasarela de pago donde los usuarios pueden hacer clic en un producto y acaban redirigidos a la tienda del comercio para realizar el pago. “Los creadores están ganando terreno en un nuevo tipo de emprendimiento que parte desde el contenido y donde las comunidades son claves para este tipo de comercio electrónico”, declaró Harley Finkelstein, Presidente de Shopify, en el comunicado que oficializó el acuerdo con TikTok. Finkelstein considera que a través del entretenimiento es posible brindar una mejor experiencia de compra y mostrar más productos a una comunidad que no deja de crecer y a la que las marcas quieren acceder.
Este se suma a distintos esfuerzos por parte de TikTok para la integración del comercio electrónico en su plataforma, de hecho, desde hace un tiempo han ofrecido eventos de liveshopping, donde se muestran productos que se pueden comprar a través del mismo live. Además, en 2019 TikTok lanzó el programa Hashtag Challenge Plus, que agregó un componente de compra a uno de sus trends y el año pasado marcas como Levi’s usaron botones para tener enlaces que llevaban directamente a los usuarios a su web, mientras que Walmart apostó por eventos en vivo que tenían un carácter eminentemente comercial.
Creación de vídeo para pymes y realidad aumentada en un futuro
El principal objetivo de TikTok es crear un ecosistema de comercio electrónico para todo tipo de empresas, una muestra de esto es el acuerdo que ha firmado con Vimeo y Canva, dos plataformas de software de vídeo y de comunicación audiovisual, con las que busca crear un entorno de publicación de anuncios más sencillo para TikTok Ads Manager. El objetivo fundamental de esta asociación es facilitar la labor publicitaria de las pymes, agilizando la producción de anuncios y la creatividad.
Con esta alianza, los comercios podrán utilizar la herramienta de producción de vídeo impulsada por IA, Vimeo Create, que permite producir y publicar anuncios directamente en TikTok Ads Manager de forma rápida y sencilla. TikTok y su nuevo socio también han colaborado en el desarrollo de plantillas de vídeo personalizadas que están optimizadas para la plataforma social. “TikTok es un canal vital para que las empresas puedan llegar a sus clientes y realizar conversiones de manera online, pero las pymes tienen recursos limitados y a menudo el vídeo es demasiado complejo y caro para hacerlo bien. Vimeo Create fundamentalmente simplifica el proceso de creación de contenido de calidad profesional a escala”, declaró Richard Bloom, SVP y Desarrollo de Negocios en Vimeo.
Entre las primeras pequeñas empresas invitadas a probar esta herramienta está Angela Caglia Skincare, una empresa de artículos de belleza de menos de 10 empleados. “Un anuncio en vídeo ahora puede realizarse en cuestión de horas, ahorrando tiempo y dinero, los dos recursos más preciados para cualquier empresa”, expresó Angela Caglia, fundadora de la marca. Desde TikTok señalan que “la creatividad de los anuncios es ahora más fácil que nunca gracias a la biblioteca de Canva, que cuenta con más de 50 plantillas de anuncios que reducen el esfuerzo y permiten a las marcas estar siempre activas”.
Estos esfuerzos de TikTok buscan convertir plataforma en una solución 360, capaz de ofrecer recursos creativos para su comunidad y posibilidades para las marcas, generando un macroentorno de intercambio. Y en esta estrategia se incluye otra herramienta con la que la plataforma de Bytedance busca revolucionar el mercado. Se trata de una función llamada TikTok Effect Studio que permite la creación de efectos con realidad aumentada y que todavía está en fase experimental.
El objetivo detrás de esta innovación tecnológica es que los propios usuarios puedan crear sus filtros y escenas para la aplicación, consiguiendo una mayor biblioteca y generando un mayor engagement con las audiencias, el verdadero valor de una plataforma que ha puesto en el centro al usuario y lo ha dotado de herramientas de todo tipo para una mejor experiencia.
Instagram presenta Ads en Shops
Desde hace varios meses, Instagram ha realizado cambios que no solo benefician a los usuarios, sino también a los anunciantes. Ya en Reels e Stories se observó la opción de hacer publicidad de forma fácil y directa, pero Facebook Inc apuesta por más y suma una nueva herramienta que permitirá la activación de campañas publicitarias en la pestaña de "Shops". En esta búsqueda de nuevas opciones para los anunciantes y tras un periodo de prueba anunció que introducirá publicidad en su función Shop a nivel mundial,en su intento de obtener más ingresos de las marcas que esperan llegar a nuevos clientes.
Instagram Shop es una pestaña dentro de la aplicación para compartir fotos y videos que permite a los usuarios buscar artículos como ropa y productos de belleza y comprarlos directamente en la app.
Ahora los usuarios podrán hacer clic en un anuncio de Instagram Shop para ver más detalles sobre los productos, buscar otros artículos de la misma marca o guardar el producto para compras o consultas futuras. El nuevo formato de anuncios permite imágenes fijas o carrusel de imágenes.
Una de las características diferenciadoras del nuevo producto es que Ads en Instagram Shop mostrará a los usuarios cantidades específicas de anuncios según su navegación en la red social. Además, la compañía planea monitorear las interacciones de los consumidores con el objetivo de equilibrar los anuncios y el contenido.
La compañía comenzó a probar los anuncios a principios de este mes con algunos anunciantes seleccionados, pero la función está ahora abierta a las marcas en todo el mundo donde Instagram Shop está disponible.
